Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web onetopsolution.ro și a serviciilor oferite de:

ONE TOP SOLUTION SRL

• CUI: 39988493
• Nr. Reg. Com.: J33/1520/2018
• Sediu: Str. Tineretului 6, Bl. 86, Sc. A, Ap. 20, Suceava, 720116, România
• Email: office@onetopsolution.ro

2. Descrierea serviciilor

ONE TOP SOLUTION SRL oferă servicii digitale care includ, fără a se limita la:

• Servicii de marketing digital și optimizare SEO
• Dezvoltare și administrare de site-uri web
• Servicii de email și comunicare digitală (OTS – Email)
• Consultanță digitală și soluții IT personalizate
• Găzduire web și administrare servere

3. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

4. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă:

• Să furnizeze informații corecte și complete la înregistrare sau în cadrul comunicărilor
• Să nu utilizeze serviciile în scopuri ilegale sau neautorizate
• Să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale ONE TOP SOLUTION SRL și ale terților
• Să nu încerce să obțină acces neautorizat la sistemele sau conturile altor utilizatori
• Să nu transmită conținut malițios, viruși sau coduri dăunătoare

5. Drepturile și obligațiile prestatorului

ONE TOP SOLUTION SRL se obligă:

• Să furnizeze serviciile conform specificațiilor agreate
• Să asigure securitatea și confidențialitatea datelor conform politicii de confidențialitate
• Să informeze utilizatorii cu privire la orice modificare a serviciilor sau a acestor termeni
• Să răspundă solicitărilor utilizatorilor într-un termen rezonabil

6. Proprietatea intelectuală

Toate materialele prezente pe site (texte, imagini, logo-uri, grafice, design, cod sursă) sunt proprietatea ONE TOP SOLUTION SRL sau sunt utilizate cu permisiune și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea lor fără acord scris prealabil este interzisă.

7. Condiții de plată

Condițiile de plată pentru serviciile prestate sunt stabilite prin contract individual sau ofertă comercială. Facturile sunt emise în conformitate cu legislația fiscală din România. Neplata la termen poate atrage suspendarea serviciilor și penalități conform contractului.

8. Limitarea răspunderii

ONE TOP SOLUTION SRL nu va fi responsabilă pentru:

• Daune indirecte, accidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a serviciilor
• Pierderi cauzate de factori în afara controlului nostru (forță majoră, întreruperi ale serviciilor terțe)
• Conținutul generat de utilizatori sau terți
• Întreruperi temporare ale serviciilor cauzate de lucrări de mentenanță sau actualizări

Răspunderea totală a ONE TOP SOLUTION SRL este limitată la valoarea serviciilor contractate și achitate de utilizator.

9. Rezilierea

ONE TOP SOLUTION SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia accesul la servicii în cazul încălcării acestor termeni și condiții, fără notificare prealabilă în cazuri grave. Utilizatorul poate rezilia relația contractuală în conformitate cu prevederile contractului individual de servicii.

10. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră (dezastre naturale, războaie, reglementări guvernamentale, defecțiuni majore ale infrastructurii de telecomunicații). Partea afectată va notifica cealaltă parte în cel mai scurt timp posibil.

11. Legislația aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate, litigiul va fi supus instanțelor competente de la sediul ONE TOP SOLUTION SRL, din Suceava, România.

12. Modificări ale termenilor

ONE TOP SOLUTION SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe această pagină. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții:

• Email: office@onetopsolution.ro
• Adresă: Str. Tineretului 6, Bl. 86, Sc. A, Ap. 20, Suceava, 720116, România