Ce este Google Consent Mode V2 și cum se implementează?

Google Consent Mode V2 este mecanismul prin care site-ul tău spune Google Ads și Google Analytics dacă vizitatorul a acceptat sau a refuzat cookie-urile. Din martie 2024, Google îl cere pentru vizitatorii din Spațiul Economic European. Fără el, nu mai poți folosi remarketingul și reclamele personalizate pentru acești vizitatori, iar conversiile lor ajung incomplet în cont.

Ce s-a schimbat în versiunea 2

Prima versiune transmitea două semnale: dacă pot fi folosite cookie-uri pentru reclame și dacă pot fi folosite pentru statistici. Versiunea 2 adaugă încă două, legate de datele utilizatorului:

• ad_storage: cookie-uri pentru reclame;
• analytics_storage: cookie-uri pentru statistici (Google Analytics);
• ad_user_data: dacă datele vizitatorului pot fi trimise la Google în scop publicitar;
• ad_personalization: dacă pot fi folosite pentru reclame personalizate, inclusiv remarketing.

Ce se întâmplă dacă nu îl implementezi

Efectul nu e o amendă de la Google, ci pierderea de date și de funcții în cont:

• listele de remarketing nu mai primesc vizitatori din Spațiul Economic European;
• reclamele personalizate nu mai funcționează pentru acești vizitatori;
• conversiile lor sunt raportate incomplet, deci strategiile automate de licitare învață din mai puține date;
• în Google Analytics 4 vezi mai puțin trafic și mai puține evenimente decât ai în realitate.

Varianta de bază și varianta avansată

Consent Mode se poate configura în două feluri, iar diferența contează pentru cât de multe conversii vezi.

• Varianta de bază: tag-urile Google nu se încarcă deloc până când vizitatorul nu își dă acordul. Dacă refuză, Google nu primește nimic despre el.
• Varianta avansată: tag-urile se încarcă de la început, cu acordul refuzat implicit, și trimit semnale fără cookie-uri. Pe baza lor, Google estimează conversiile vizitatorilor care au refuzat.

Varianta avansată recuperează mai multe conversii, dar cere un banner de consimțământ configurat corect, care trimite starea implicită înainte de orice tag.

Cum îl implementezi, pas cu pas

1. Alege o platformă de consimțământ certificată de Google (CMP), de exemplu Cookiebot, CookieYes sau Complianz. Platformele certificate trimit singure semnalele către Google.
2. Setează starea implicită înainte să se încarce orice tag: toate cele patru semnale pe „denied” pentru vizitatorii din Spațiul Economic European.
3. Actualizează semnalele după alegerea vizitatorului, prin platforma de consimțământ sau prin comanda gtag('consent', 'update', …).
4. Verifică tag-urile în Google Tag Manager, în secțiunea de consimțământ a containerului, ca fiecare tag să ceară acordul potrivit.
5. Opțional, activează ads_data_redaction și url_passthrough, ca să păstrezi informațiile despre clicuri atunci când cookie-urile sunt refuzate.

Starea implicită arată așa și se pune în pagină înaintea codului Google Tag Manager:

gtag('consent', 'default', {
  ad_storage: 'denied',
  analytics_storage: 'denied',
  ad_user_data: 'denied',
  ad_personalization: 'denied',
  wait_for_update: 500
});

Cum verifici că funcționează

1. Deschide Google Tag Assistant și introdu adresa site-ului.
2. Acceptă sau refuză cookie-urile din banner.
3. În fila de consimțământ, verifică dacă starea s-a schimbat după alegerea ta și ce tag-uri s-au declanșat sau au fost blocate.
4. În Google Ads, la conversii, uită-te în diagnosticul fiecărei acțiuni de conversie: acolo apare dacă modul de consimțământ este detectat.

Pe scurt

• Consent Mode V2 e necesar dacă ai vizitatori din Spațiul Economic European și folosești Google Ads sau Google Analytics.
• Fără el pierzi remarketingul, reclamele personalizate și o parte din conversii.
• Cea mai sigură cale este o platformă de consimțământ certificată de Google, cu starea implicită setată înaintea tag-urilor.

Dacă vrei să verificăm noi cum e configurat pe site-ul tău, cere un audit gratuit: analizăm manual conturile de reclame și urmărirea conversiilor.